Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследовал злой рок – один за другим она лишилась любимого человека, крыши над головой и средств к существованию. Отчаявшись, девушка соглашается на работу дворника в ЖК «Мечта», где её искренность и отзывчивость меняют жизнь окружающих. Занятой маме она помогает найти общий язык с дочерью, подавшемуся художнику – снова взять в руки кисти, а пожилой актрисе Вере Павловне дарит душевное тепло.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе – появился галантный ухажёр, готовый осыпать её вниманием. Но сказка обернулась кошмаром: вместо принца перед ней оказался расчётливый аферист, втянувший её в преступную схему. Оказавшись за решёткой, Тося уже не надеялась на чудо, но именно тогда на горизонте возник человек, готовый бороться за её свободу. Тот, кто видел в ней не жертву обстоятельств, а дорогого ему человека.